Nagba-back up ang Yahoo Mail pagkatapos mawala ang outage sa mga customer ng BT at Sky na na-lock out sa mga email account
Bumagsak ang YAHOO Mail ngayon na nag-iwan ng daan-daang mga customer na walang access sa kanilang mga email account.
Ang mga isyu ay nakaapekto sa mga customer ng BT at Sky na may libu-libong reklamo na iniulat ng Downdetector mula bandang 11am kaninang umaga.
1 Daan-daang mga customer ang nag-uulat ng mga problema sa BTPinasasalamatan: Downdetector
Dumating ito nang wala pang isang linggo matapos ang isa pang outage ay umalis sa mga customer ng Yahoo na walang mga serbisyo sa email nang ilang oras.
Iniulat ng BT ang mga problema sa page ng serbisyo nito noong 12:04pm at naniniwalang maaaring abutin ng hanggang dalawang oras upang malutas.
Ngunit ngayon ang broadband provider ay nagsabi na ang mga problema ay naayos na at ito ay 'paumanhin para sa anumang abala na naidulot' sa mga customer.
Hindi iniulat ng Sky at Yahoo Mail ang mga isyu sa kanilang mga page ng serbisyo.
@bt_uk mukhang kasalukuyang down ang iyong email sa BT Yahoo
— Ben Cadwallader (@caddymation) Enero 14, 2020
Ganun din dito. Maling password ang sinabi sa mobile. Naka-log in sa PC at walang email. Pinalitan ang password. Hindi pa rin gagana sa telepono. Wala pa ring email.
— Tim H (@Timmo44) Enero 14, 2020
Ito ay sa buong lugar.
Bumaba na naman ang Yahoo Mail!! (Sky email platform). Iniisip na gumamit ng mahabang string at 2 lata bilang isang mas maaasahang alternatibo
— Russ Cottee (@russsouthend) Enero 14, 2020
Mukhang may problema sa TalkTalk? hindi makakuha sa mga e-mail o pahina ng account?
— Fiona Ward (Nicholson) (@Ward2Fiona) Enero 14, 2020
Mahigit sa 500 reklamo tungkol sa Yahoo Mail ang naitala ng Downdetector ngayong umaga, na may 82 porsiyentong nag-uulat ng mga problema sa pag-log in.
Sa kasagsagan nito, mahigit 1,000 customer ng BT ang nagsabing nagkakaproblema sila sa pag-access ng mga email, habang 100 user lang ng Sky ang nagrehistro ng reklamo.
Ang website ng mga reklamo ay nagtala din ng humigit-kumulang 300 mga customer ng Talk Talk na nagpupumilit na makapasok sa kanilang mga email ngunit sinabi ng provider sa The Sun na hindi ito nauugnay sa mga isyu sa Yahoo Mail.
Ang mga nabigong customer ay pumunta sa Twitter upang iulat ang mga isyu, kung saan marami ang hindi ma-access ang mga email sa pamamagitan ng mga third party na app, gaya ng mga nasa kanilang mga telepono.
Ngunit sinabi ng iba na nahihirapan din silang makakuha ng access sa serbisyo sa pamamagitan din ng kanilang mga desktop computer.
@bt_uk may problema ba sa iyong mga email server? Ang aking win10 mail app ay hindi nagsi-sync at patuloy na humihiling sa akin na i-update ang aking password at pumunta sa aking bt account at naghahanap ng mail doon ay nagsasabi sa akin na ito ay 'Hindi Makakonekta'
- Bob P (@Sandanista) Enero 14, 2020
Any idea maaayos ba ang problema mo?
@bt_uk Nabawasan ba ang email ng BT? Hindi ako makapag-log in sa alinman sa aking mga email account, alinman sa pamamagitan ng iyong website o sa pamamagitan ng alinman sa aking mga email app.
— Malagkit (@stickybloke) Enero 14, 2020
Talagang nagkaroon ng ilang isyu. Nabigo ang aking pagpapatotoo sa email nang humigit-kumulang 30 min mula bandang 11:30. Kaya naman kung bakit ako naghahanap sa Twitter upang makita kung ang iba ay nag-uulat nito.
— Gerald Griffin (@GriffinGer) Enero 14, 2020
Karamihan sa mga customer ay hiniling na baguhin ang kanilang mga password at hindi pa rin makapag-log in kahit na pagkatapos nilang sundin ang mga tagubilin.
Isang user ng Twitter ang sumulat: 'Ang aking win10 mail app ay hindi nagsi-sync at patuloy na humihiling sa akin na i-update ang aking password at pagpunta sa aking BT account at naghahanap ng mail doon ay nagsasabi sa akin na 'Hindi Makakonekta'. Any idea maaayos ba ang problema mo?'
Ang isa pa ay sumulat: 'Unang napansin sa email app sa aking telepono (nagsasabi lang na nabigo ang pag-log-in), kaya sinubukan kong mag-login sa pamamagitan ng webmail sa chrome sa aking telepono at nabigong kumonekta sa mensahe ng uri ng server. '
Sinabi ni Tim H na hindi pa rin gumagana ang kanyang email sa alinman sa kanyang mga device kahit na binago na niya ang kanyang password.
Naiwan ang isang katulad na isyu Na-lock out ang mga customer ng BT sa kanilang mga email noong Hulyo din noong nakaraang taon.
