Ang Plusnet ay nagha-hiking ng broadband at tumatawag ng hanggang £24 sa isang taon para sa 1 milyong customer

ISANG milyong mga customer ng Plusnet ang makakakita ng mga broadband bill na tumaas ng hanggang £24 sa isang taon, habang tumataas din ang ilang partikular na halaga ng tawag - ngunit maaari kang mag-iwan ng walang multa.

Ang mga pagtaas ay magkakabisa mula Disyembre 3 at sinabi ng Plusnet na makikita ng mga user ang mga karagdagang singil na idinagdag sa kanilang susunod na bill pagkatapos ng petsang ito.

5

Ang Plusnet ay nagtataas ng mga presyo ng hanggang £24 bawat taonCredit: Alamy

Hindi sasabihin sa amin ng Plusnet kung gaano karaming mga customer ang apektado ngunit sinabi na ito ay lahat ng base ng gumagamit nito - ang mga resulta sa pananalapi nito sa 2018/19 ay nagpapakita na mayroon itong 1 milyong mga customer.

Huling pinataas ng provider ng telecom ang broadband at mga gastos sa tawag 18 buwan na ang nakalipas , ngunit noong nakaraang buwan lang ito tumaas BT Sport ng 100 porsyento .

Nakakita rin ang mga mobile user nito ng mga pagtaas ng presyo sa nakalipas na anim na buwan, na naging dahilan ng pagkabigo ng mga customer sa pinakabagong suntok ng bill na ito.

Ngunit sinabi ng Plusnet na maaaring kanselahin ng mga apektadong customer ang kanilang mga kontrata nang walang parusa bilang resulta ng mga pagtaas sa pamamagitan ng pagtawag sa mga serbisyo ng customer sa 0800 587 1905.

Anong nangyayari?

Sa ilalim ng mga pagbabago, ang mga karagdagang presyo ng broadband, fiber at fiber (na hindi kasama ang line rental habang nakukuha ito ng mga user sa ibang lugar) ay tataas ng £2 bawat buwan para sa lahat maliban sa mga may nakapirming plano sa presyo.

Sa kasalukuyan, ang mga gumagamit na ito ay nagbabayad ng iba't ibang mga presyo depende sa kung saan sa bansa sila nakatira, ang kanilang bilis ng broadband at ang kanilang uri ng package.

Nag-iiba ang mga presyo mula sa £9.99 sa isang buwan, na tumataas sa £11.99 sa isang buwan, hanggang sa £30.99 sa isang buwan, na tumataas sa £32.99 sa isang buwan.

Tingnan ang mga talahanayan sa ibaba para sa buong breakdown, at tandaan na hinahati ng Plusnet ang mga user sa pagitan ng 'market A' at 'market B'.

5

Ang mga singil ay tumataas ng £2 bawat buwan para sa karamihan ng mga user ng broadband

Samantala, ang line rental, na ginagamit ng mga may pinagsamang broadband at line rental package, ay tumataas ng £1 sa isang buwan (£12 sa isang taon).

Sinabi ng Plusnet na walang mga customer ang matatamaan ng parehong a line rental at hiwalay na broadband hike.

Line rental saver, kung saan ang isang taon ay binabayaran para sa upfront, ay tataas din ng £12 mula £197.88 hanggang £209.88.

Tinatamaan din ang mga legacy broadband at home phone packages na hindi na ibinebenta ngunit mayroon pa ring ilang user.

Ang lahat ng ito ay tataas ng £1 sa isang buwan (£12 sa isang taon), bagama't ang eksaktong presyo ay depende sa eksaktong pakete na mayroon ka sa kasalukuyan.

Tumataas din ang ilang mga gastos sa pagtawag, halimbawa, ang mga bayarin sa pag-set up ng tawag ay tataas ng 1p isang tawag mula 22p hanggang 23p.

5

Ang mga gumagamit ng broadband ay nagbabayad ng iba't ibang mga presyo depende sa kanilang pakete at kung saan sila nakatira

Samantala, ang mga tawag sa landline ay tataas ng 1.5p bawat minuto mula 13.5p hanggang 15p, at ang mga tawag sa mga mobile ay tataas ng 3p bawat minuto mula 15p hanggang 18p.

Tumataas din ang mga gastos sa internasyonal na tawag, bagama't nag-iiba-iba ang mga gastos depende sa kung aling bansa ka tatawag.

Makakahanap ka ng buong listahan ng mga pagbabago sa website ng Plusnet .

'Ang aking broadband ay tumaas nang dalawang beses sa loob ng 18 buwan'

Ang mga gumagamit ng broadband ay hindi nasisiyahan sa mga pagtaas. Isang bigong customer ang nag-tweet: 'Nakikita kong tataas na naman ang aking @plusnethelp bill!

'Mag-sign up sa isang 18 buwang deal at dalawang beses itong tumaas sa panahong iyon! Pwede mo bang tukuyin ang bayad ko sa pag-alis ng maaga please!?'

Idinagdag ng isa pang: 'Ang pangalawang pagtaas ng presyo mula sa Plusnet sa anim na buwan. Unang kontrata sa mobile ngayon ay line rental. Oras na para lumipat.

'Dati ang Plusnet ay naiiba sa ibang mga provider ng network. Hindi na.'

May ibang nagsabi: 'Napakahusay ng @plusnet sa pagkuha sa iyo ng isang kontrata (maliban sa akin ngayon), kaya ang line rental ay magiging £19.99, katulad ng BT, bagaman, hindi magugulat kung tataas din ito.'

5 5

Ang mga gumagamit ng Plusnet ay hindi nasisiyahan sa mga pagtaas

Sinabi ng isang tagapagsalita ng Plusnet: Tulad ng maraming provider, nagsasagawa kami ng maliliit na pagbabago sa presyo sa ilan sa aming mga produkto.

'Nagawa naming panatilihing mababa ang mga presyo hangga't maaari nang walang pagtaas sa nakalipas na 18 buwan dahil alam namin na ang mga ito ay palaging hindi gusto.

'Lahat ng mga customer ay maaaring lumipat sa isang nakapirming kontrata sa presyo upang magarantiya ang broadband at line rental na mga presyo, upang maiwasan ang pagtaas habang sinasamantala ang mga paalala sa pagtatapos ng kontrata at isang taunang pagsusuri sa account, upang lagi nilang malaman na nasa tamang deal sila para sa kanilang mga pangangailangan.

Ngunit ang Plusnet ay hindi lamang ang provider na nagtataas ng mga presyo. Mas maaga ngayon, Kinumpirma ng Vodafone na ito ay nag-hiking ng mga presyo ng £30 para sa daan-daang libong user ng broadband .

At kung ikaw ay sawa na sa pagiging rip off, nakausap namin ang isang apo na nag-save ng kanyang gran £800 sa isang taon sa kanyang mga bayarin sa loob lang ng isang oras – at narito kung paano mo rin ito magagawa.

Welsh village 300 katao ang naghuhukay ng pitong milya ng trenches upang mag-install ng sariling napakabilis na broadband