Nag-iiwan ng galit ang mga driver sa £100 na 'pay at pump' charge sa Sainsbury's at Tesco fuel stations habang ibinabalik ang pre-authorization fee

Naiwang nagngangalit ang mga driver matapos na ma-withhold ang £99 sa kanilang account kapag nagbabayad ng gasolina gamit ang pay sa pump.

Ang sistema ay tinatawag na 'pre-authorization check' at naglalayong pigilan ang mga motorista na walang sapat na pondo sa kanilang mga bank account mula sa pagpuno ng kanilang mga sasakyan at pagpigil sa pagnanakaw.

7

Magbayad sa mga gumagamit ng pump ay kailangan na ngayong magkaroon ng £99 na 'pre-authorization' na tseke.

Karaniwan, ang pera na nakalaan ay nasa pagitan ng £1 at £30 ngunit ang ilang mga driver ay nakapansin ng malaking pagtaas ng hanggang £99 na na-withel mula sa kanilang account.

Upang magamit ang bayad sa serbisyo ng bomba, dapat ipasok ng mga customer ang kanilang card at PIN bago makapag-fill up ng gasolina.

Ang istasyon ng serbisyo ay nagpapatakbo ng isang 'pre-authorization' na tseke sa 'ring-fence' ng isang tiyak na halaga ng cash upang matiyak na mayroon kang sapat na pondo.

Pagkatapos ay sisingilin ang iyong card ng totoong halaga depende sa kung magkano ang iyong pinupunan at ang natitirang pera ay dapat na maibalik kaagad sa iyong account.

7 7 7 7 7 7

Ang cash ay hindi umaalis sa cardholders account ngunit hindi rin nila ito maaaring gastusin hangga't hindi ito nailalabas.

Ang sistema ay dinala muli ng Mastercard at Visa - hindi ang mga supermarket.

Una itong sinubukan noong 2018 sa Asda forecourts bago i-scrap dahil sa backlash mula sa mga driver matapos ang mga pondo ay pinigil mula sa mga customer nang ilang araw.

Noong panahong iyon, sinisi ng supermarket ang mga bangko na hindi agad maibalik ang hawak na pondo.

Ngayon, naiintindihan ng The Sun na ang Mastercard at Visa holding fees ay ipinakilala muli sa buong industriya habang ang isang na-update na imprastraktura sa pagbabangko ay nasa lugar na ngayon.

Sinimulan ng Sainsbury's na patakbuhin ang paglilitis sa ilang forecourts nito noong Abril, habang sinusubok ito ng Asda sa isang hindi natukoy na sangay.

Sinusubukan din ng Tesco ang bagong sistema sa sangay nito sa Stevenage Broadwater at planong ilunsad ito sa mas maraming supermarket sa huling bahagi ng taong ito.

Gayunpaman, ang ilang mga driver ay nagrereklamo na ang pera ay hindi naibabalik kaagad.

Si Harlee Wooton, 28, mula sa Sussex, ay labis na nagalit matapos ang pre-authorization na pera ay hawak mula sa kanyang account nang higit sa isang linggo.

Sinabi niya sa Araw: Kumuha ako ng gasolina sa isang Sainsbury's pay sa pump noong Lunes ng umaga at ang pera ay hawak hanggang ngayong Martes! Kaya 6 na araw ng trabaho.

'Labis akong nagalit dahil ginamit ko dati ang Sainsbury at palagi silang nagde-debit ng £1 at pagkatapos ay ang natitira sa susunod na araw o dalawa,' idinagdag niya.

'Ngayon na walang babala sila ay may hawak na £100 na sa tingin ko ay ganap na extortionate.

Sa kabutihang palad mayroon akong sapat na pera sa aking account upang pamahalaan ngunit paano ang mga taong wala?

Mayroon akong dalawang maliliit na anak kaya maaaring ibang-iba ito at iniwan ako sa isang desperado na sitwasyon.'

Sinabi ni Mark Chidwick na hindi niya napagtanto na £99 ang hawak mula sa kanyang account pagkatapos magbayad sa isang Sainsbury's petrol pump sa Chesterfield, Kent hanggang kinaumagahan nang makatanggap siya ng text mula sa kanyang bangko na nagsasabing na-overdrawn siya.

Sabi niya: Hindi ako makapaniwala habang namimili ako noon sa shop at gumastos lang ako ng £12.50 at pagkatapos ay naglagay ng £20.02 sa aking sasakyan.

Nakita niya ang £100 na transaksyon sa kanyang banking app at tumawag sa bangko, na ipinaliwanag sa kanya ang pre-authorization check.

Ang bayad ay nanatili sa aking account ng isang gabi at isang buong araw kaya ito ay isang kabuuang rip off, aniya, at idinagdag na siya ay naglabas na sa bulsa para sa iba pang mga kadahilanan noong araw na iyon.

Ang ibang galit na mga customer ay nagpunta sa social media upang ilabas ang kanilang mga pagkabigo sa paglilitis.

Ang UK Finance, na kumakatawan sa industriya ng pagbabangko, ay nagsabi sa The Sun na alam nito ang ilang mga isyu sa pagngingipin.

Sinabi ni James Thorpe, tagapagsalita ng Mastercard na nakikipagtulungan sila sa mga bangko at mga istasyon ng gasolina upang mapabuti ang paraan ng pagbabayad sa pump.

Idinagdag niya na ang transaksyon ay maaaring lumitaw sa iyong banking app ngunit ang mga customer ay hindi dapat mag-panic dahil ang pera ay hindi talaga umalis sa kanilang account.

Samantala, sinabi ng isang tagapagsalita para sa Visa: 'Maaaring mayroong isang maliit na bilang ng mga pagkakataon kung saan ang mga update ay hindi nangyayari sa real-time. Sa kasong ito, mangyaring huwag mag-alala. Sisingilin ka lang para sa iyong binili. Mangyaring makipag-ugnayan sa iyong bangko kung mayroon kang anumang mga alalahanin.

Pinapayuhan din ng Sainsbury's ang mga customer na nahihirapang ibalik ang mga pondo na direktang makipag-ugnayan sa kanilang bangko.

Hinimok ni Alex Neill, CEO ng Resolver ang mga customer na i-flag ang hindi pag-refund sa lalong madaling panahon.

Sinabi niya: 'kung nalaman mong ang singil ay hindi na-release o na-refund pagkatapos ng isa o dalawang araw makipag-ugnayan kaagad sa iyong bangko o credit card provider, na nagpapaliwanag kung ano ang nangyari.

'Dapat kang makakuha ng agarang pagbaligtad ng mga pondo.'

Nakipag-ugnayan din ang Sun sa Morrisons, Spar at Co-op para itanong kung kailan nila ilalabas ang bagong pre-authorization system sa kanilang mga petrol pump.

Sa ibang balita, ang mga Brits na may cryptocurrency ay binabalaan na maaari nilang mawala ang lahat ng kanilang pera dahil ipinahayag na 2.3 milyon ang namuhunan.

Kamakailan din ay lumabas iyon ang mga delivery app ay maaaring maningil ng hanggang 44% pa kaysa sa direktang pag-order ng mga takeway.

Samantala ang Tesco Bank ay pagsubok ng bagong prepaid debit card na may mga perk tulad ng mga karagdagang puntos sa Clubcard.

Ang mga lihim ng Tesco ay nabunyag habang ang tindahan ay gumagamit ng mga elektronikong patatas at umarkila ng mga tauhan apat na oras lamang pagkatapos nilang mag-apply